很多网站,尤其是企业网站,都有着一种「不变」的现象。有这种经营心态的网站,当完工的那一天,可能也是宣告这个网站寿终正寝的时候。辛苦做好的网站,应该将其视为一个有反应、能响应的生命体,而经营者必须源源不断的给予其能源。即使是一个强调产品的企业网站,单纯的随着生产在线的变化更新网站陈列产品的内容仍是不够,其它诸如企业的活动讯息、经营理念、发展趋势等,更应该随着企业的成长而成长。偶尔也该让网站穿新衣,纵使不是大规模的改版,至少也该随着时间的不同点缀一下,就像许多大型网站,中秋节的时候首页会放个月亮,圣诞节的时候,会放圣诞树等等……,如果新年时会在办公室里作些年节的布置,也别忘记妆点一下网站吧。运用点创意,让浏览者感受到些许的不同,他们将会觉得更温馨,只需要稍微的变化,就能有极大的效果。
许多网站上都会有留言版或是讨论区等的项目,这些功能的出发点是好的,但可千万不要对这些热情使用者的讯息毫无响应,无论褒贬,对于使用者都必须保持良好实时的互动。反之,如果经营者不理不睬或是呆若木鸡,不单造成使用者的反感,更对网站(企业)形象有着莫大的伤害。(试想,如果你拨电话去一间公司,每次都没人接,或是留言也都没响应,心理感觉不会太好吧!)