香蜜湖北大青鸟网络营销告诉你杜蕾斯营销的秘密

　　市场营销不仅仅是新媒体营销，更是基本的用户运营。杜蕾斯营销负责人关克在北大青鸟讲座中帮大家解决关于市场营销、新媒体运营等问题
　　
　　如看待派对社交市场，有什么方式在年轻人的市场里引爆派对社交？
　　
　　派对社交应用，用户需求是解决交友问题，在运营上要找到满足用户基本需求的方式，可做无节操、更好玩。
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　　2.如何根据新媒体的基础属性，延伸属性来划分新媒体栏目内容，以满足不同圈层用户看到不同的内容？最好拿一个产品举例子！
　　
　　早期试过在微博上划分栏目，经过测试后不主张这样做，因为意义不大。在新媒体运营中要把官微想象成一个人，可以与观众说各种内容，没必要限制内容。
　　
　　但是由于用户群体的不同，打通不同圈层需要运用一些手段，例子参考北大青鸟（微信号mantousxy）直播演讲内容。
　　
　　3. 新媒体营销满足受众哪一点才能够做到引爆线下活动，增加参与度，有效成功组织出有交流的线下互动？
　　
　　新媒体营销其实是运营问题。举例说杜蕾斯微博下很多人“勾搭”，说明建立微博时就在与观众互动，想办法让粉丝在线上进行互动，吸引进一步见面。
　　
　　4. 联合国内外社交平台，关指导觉得FB、推特上的广告模式，结合落地资源，如何能有效的整合进内地的新媒体平台？受众痛点有哪些？
　　
　　因之间接触的客户不需要这方面，经验较少；国外用户痛点都是类似的；某些甲方公司如数码产品、网游等很乐意在FB上推广。
　　
　　5. 面向B端、定位为资讯平台的公众号与普通面向c端的相比，在营销和推广方面有什么需要注意的地方？在无法进行有效的粉丝用户调研的情况下，要如何抓住用户痛点？
　　
　　B端较特殊，需明确不需要大量粉丝。重点在运营，是否能为粉丝带来想要的东西。
　　
　　如何调动B端积极性：例如通过发红包给一个中介，让他转发到他的朋友圈，即可带来更多用户。
　　
　　6. 在新媒体营销过程中，创意点如何落地？你们杜蕾斯在执行过程中有哪些关键节点？
　　
　　不管新媒体或传统广告，就是一群人想创意，文案与美术一起做，没有任何奥妙；
　　
　　关键点：快！时刻对网络热点、话题非常了解！
　　
　　7. 如何让低频次的产品快速拉新，然后促活。比如出国旅游【地产】楼盘的特殊性太强，区域局限，实地交易，无标准，在运用新媒体的时候高价低频。目前都只能是公众号自娱自乐。请问有哪些好的良药？
　　
　　新媒体不是万能药，很难解决该需求。直接的促销方式，或者特殊的炒作方式比较可行，在事件性上想办法。
　　
　　8. 针对高消费白领，怎么快速宣传自己的产品？微博效果好吗？
　　
　　在运营社交媒体时，应如何解决奢饰品的高冷调性与社交媒体草根性之间的矛盾？
　　
　　微博虽然活跃度下降，但使用者中白领阶层依然很多；建议关键性节点人物，对于高价值产品，人们更容易被意见领袖影响；思考如何让他们帮忙推动。
　　
　　其实，杜蕾斯的传播，除了本身的创意点之外，个位不觉得造势也很重要呢，言外之意就是杜蕾斯在各位的心中就是一个有创意的品牌。想想业界对杜蕾斯的广告传播起了多大作用！
　　
　　9.是否最直白最直接的营销文案效果最好？文艺风格受众局限性是否太小？
　　
　　与产品、用户定位有关，若定位在文艺小众就不需要做直白的文案，关键要想清楚自己的定位和风格。
　　
　　10. 杜蕾斯在新媒体运营这块一直那么牛逼，过程中是否也有出现过失败的营销？求分享
　　
　　失败的案例太多，就不分享啦。环视互动也不是每条微博都能做到上千转发。例如点评明星，每天点评四五十个，最后火的也就两三个而已。
　　
　　11. 之前余佳文还有伟大的安妮都制造了病毒式传播的事件营销，但是两个案例产生的下载量却相差非常多，您觉得原因在哪呢？
　　
　　我不确定下载量相差多少。可能余佳文针对的用户只有学生，而安妮的漫画针对的用户覆盖面大很多，区别就在这吧。
　　
　　12. 品牌传播是否需要制定kpi指标进行考核呢？如何制定考核指标最合适？
　　
　　KPI是个特别大的难题，数字这个东西很难讲。在我看来，不建议考核这个数字。在赶集网要求说一年做10个大的品牌活动，其中有两三个是超出预期、能火的，这样进行考核。如果真的要做指标：活跃度、粉丝数、转评量、是否每条都有回复等等，百度一下也可以找到参考。
　　
　　13. 推广可以无节操无下限，产品内容要保持调性和情怀，怎样把握好两者的平衡，做到恰到好处？
　　
　　这只能说要不停地试，无节操与有情怀的内容要不停地试，看粉丝的反馈。
　　
　　14. 营销从零到一这一步怎么走？
　　
　　问题较大，建议先不去炒作，先用产品自己说话，好的产品一定能带来粉丝。通过这种不断积累，先把自己能运营的东西经营起来，这就是迈出第一步了。
　　
　　15. 高尔夫微博运行怎么在粉丝不多的前提下，把自己做的活动传播出去，各种办法的优点和缺点都是什么？
　　
　　问题较大。传播高尔夫较难，要找到自己的用户。微博上进行关键词搜索找到用户，用评论、私信的方式先将他们“勾搭”过来。另外，可利用已有用户，利用促销等方式进行微博扩散。
　　
　　16.微信发的内容什么样的节奏和频率比较好 ？多谢关老师
　　
　　微信每周发两三次就够了，因为微信现在的打开率较低。时间：早上八九点或晚上八点左右。
　　
　　17. 很多公司都在提新媒体营销，是否对PC端的推广完全可以无视呢
　　
　　PC端的推广也可以有，赶集网移动端流量占70%，还有30%的流量在PC端。
　　
　　18. 最近在做一个竞猜的活动，结合自媒体，有2个主要问题：1、用户的传播性；2、引导用户下载？如何很好的引导用户下载客户端使用里面的竞猜功能？
　　
　　要通过一些手段、技巧，如北大青鸟的转发+截图报名，用半强迫的方式引导用户；引导用户下载也需要有利益驱动。
　　
　　19. 关大大，问一个比较实际的问题，你觉得做新媒体运营和社交媒体运营的伙伴们，职业生涯发展是什么方向的？
　　
　　在知乎上有个特别好的回答，建议大家搜一下。通过新媒体可以做到是一个最了解用户的人，未来可以转型做运营、用户体验，成长空间很大，可以往COO发展。
　　
　　20. 客户端app跟微信轻app，我们有后者、前者建议开发吗？我们做儿童定位产品的谢谢
　　
　　关老师 我们有服务号、请问订阅号在现在的大环境下、有必要运作吗？谢谢
　　
　　请问，微信是服务号，但阅读量和转发很低，如何把服务号做好？
　　
　　-儿童产品做微信轻app，因为微信基本可以满足所有需求；
　　
　　-服务号肯定做服务，订阅号更像官方阵地，不要指望带来多少用户，用来做官方发声的地方；
　　
　　-想想自己的用户想从你的微信得到什么，理解他们的真正需求。
　　
　　21. 提问：
　　
　　1地产设计行业媒体是否能做社会化营销
　　
　　2.很多企业自行经营自媒体是否可取？
　　
　　3.目前公众化泛滥怎么样保持生态。
　　
　　1.可以，推荐@地产广告精选，运营者本人是大学老师，因个人爱好做一些分享、收藏；
　　
　　2.很多企业不需要自媒体，只是源于老板的恐慌；但自媒体的投入与产出不成正比；
　　
　　3.这个太泛了，抱歉无法回答。
　　
　　22.你觉得1万小时理论适用新媒体么，还是在粉丝量突破一定瓶颈数量之后会突然爆发？
　　
　　适用。如杜蕾斯雨夜鞋套案例，在之前微博已运营很久，积累了相当的粉丝，已经积累了段子手、KOL的互动关系。你的假设是正确的。
　　
　　23. 杜蕾斯应该也有自己粉丝圈，初期的时候，你们是以那种方式和用户进行互动的？
　　
　　早起在评论与粉丝进行版聊，组织到酒吧进行见面会，当时来的人不到一百个，投入产出比低，但也是很重要的节点。目前运营的成本太大，很难做到真正的互动。
　　
　　24. 如何做社群？社群到底需要哪些因素才能做好？
　　
　　现在通过人脉两三天聚集了四个城市同行业6000多人建立了40多个微信群，目前缺乏产品将这些人有效转化为资源。
　　
　　微信讲座群如何沉淀维护？如何让现在这个群保持一年的活跃度，并形成传播的核心驱动力。
　　
　　微信群一定要有内容，需要常驻的管理员进行内容沉淀。活跃度可每天讨论话题保持活跃度。举办线下活动，进行O2O的转化。
　　
　　25.互联网的APP初期如何发展用户？没有任何粉丝基数的社交媒体账号如何进行社会化营销？
　　
　　先从身边所有人来发展开始，至于能不能火，完全靠运气，可能做100个能火1个。
　　
　　微博比微信好做，因为可以进行关键词搜索，之后可以用私信、评论等方式“勾搭”。作业本当初也是骗粉（偷偷取消关注）积累粉丝量。
　　
　　26. 关大大你好~ 对于你把杜蕾斯拿来做案例，其实杜蕾斯是属于少数持开放、开通的品牌，通过精准抓取目标受众的痛处来引发网友与品牌的互动。但是中国很多本土品牌无论在社交化媒体、新媒体平台上的宣传相对还是比较传统和保守，尽量避免因敏感话题而影响品牌形象。
　　
　　对于这一种情况，你认为作为甲方来说，应如何有效在社交化平台和利用新媒体更好地传播品牌信息、吸引更多用户关注？
　　
　　杜蕾斯是因为有一些特点，其实别人也可以用。但“食色性也”，杜蕾斯解决了一个很根本的需求，只此一个。要改变“端着”的态度，敏感话题其实没有必要去涉及。
　　
　　27. 我们的用户有很多患有难孕症，有时候非常敏感，面对这类人应该怎么做社会化营销？
　　
　　想请教医疗服务（比如转诊.挂号等）如何创意营销，毕竟医疗本身是比较传统的死板的。
　　
　　1．不孕症患者很难去做分享，但社交化营销就是要分享。他们愿意找互助的群，提供给他们想要的东西。
　　
　　2．医疗服务不需要创意营销，只要能解决挂号难等问题，用户自然就来了。
　　
　　28. 请问关大大，你们在做杜蕾斯运营的时候，团队有多少人，每个岗位的配置大概是什么样子？
　　
　　两三个小编，属于浸泡式，除了吃饭、睡觉都在微博上。现在的团队很大，能有十几二十人，从小编到设计师都有。
　　
　　29.请教像电池这样低关注，缺乏服务环节的产品，我们如何运作微信公众号和服务号？能否给些建议？
　　
　　做微信号的目的不是一个广告平台，而是要把使用产品的用户拉到服务号。先把“老客户回家”的事情做好。当有上百万的粉丝之后再去做任何市场活动时就拥有一个广告平台，比印广告单页等的成本低多了。
　　
　　30. @关老大是否能给大家讲下 你面试营销人的主要是看被面试人的哪些方面呢？
　　
　　@关克 提問:我想問下關老師，從事自媒體這個行業，你有什麼特別感觸，或者說它給你的生活帶來了哪些或好或怪的變化？
　　
　　1.会看“网感”，是不是对网络各方面文化都了解、接受；
　　
　　2.是不是真正关注产品本身；
　　
　　3.策划能力，逻辑性和脑洞是否够大；
　　
　　4.变化是心态始终年轻，但也会占用很多业余时间，要时刻做到有响应。